从“沙盒监管”模式谈谈跨境电商企业的合规
3年前
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近期亚马逊掀起的封店潮,跨境电商行业风声鹤唳,人人自危。
对一些卖家来说,本次的挑战不亚于2020年春节疫情爆发的第一个月。
一大批国内跨境电商企业不断传出旗下店铺被亚马逊平台下架的消息。
7月6日,天泽信息(300209)发布《关于子公司重大事项的公告》显示,旗下控股子公司有棵树因涉嫌违反亚马逊平台规则,2021年度已新增被封或冻结站点数约340个,占2021年1月至5月亚马逊平台存在销售收入的月均站点数的30%左右。
6月16日,星徽股份发布公告称,旗下子公司深圳市泽宝创新技术有限公司旗下RAVPower、Taotronics、VAVA三个品牌涉及的部分店铺于2021年6月16日被亚马逊平台暂停销售。经查,原因是涉嫌违反亚马逊平台规则。按2020年泽宝在亚马逊平台销售额计算,受影响店铺受到影响的金额或超15亿元。
从目前的情况看,亚马逊政策不断收紧已经是定局。
其实早在5月9日,亚马逊就发布了官方声明,提到“要保证出售的商品是正品,顾客的评价是真实的。”对违反平台规则的行为,亚马逊几乎是零容忍,如果发现卖家试图操控评论,亚马逊立即并永久撤销卖家在亚马逊上的销售权限,同时扣留资金。


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寒风中,国务院办公厅7月9日发布的《国务院办公厅关于加快发展外贸新业态新模式的意见》给大家带来了些许温暖,该文从国家层面对跨境电商行业给予了坚定的支持和关心。
仔细研读该文件,我们发现有两点提法颇有新意,值得卖家朋友们思考。

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  • 鼓励外贸企业自建独立站

独立站,是业内人员都熟悉的行业术语,但这个词很少出现在国家级文件中,鼓励外贸企业自建独立站,政策的导向作用值得关注。
  • 引入“沙盒监管”模式

“沙盒监管”是什么意思,对我们有什么启示?我们重点说道说道。

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监管”制度由英国首创,起初是针对金融科技企业。因为一些项目在英国现有监管体系下,要么无法合规运营,要么合规运营成本过高。因此,英国政府给予了部分企业特许经营权,在一定的时空范围内,金融科技企业可以测试其创新的金融产品、服务、商业模式和营销方式,而不用在相关活动出现问题时立即受到监管规则约束。
“沙盒监管”是指先要划定一个范围,对在“盒子”里面的企业,采取包容审慎的监管措施,同时杜绝将问题扩散到“盒子”外面,属于在可控的范围之内实行容错纠错机制,并由监管部门对运行过程进行全过程监管,以保证测试的安全性并作出最终的评价。
新业态新模式的监管引入“沙盒监管”模式,其意在为新业态、新模式提供“试验田”,为业态创新提供安全空间,并达到不断优化监管模式的效果,有效防止“一管就死,一放就乱”的管理困局,在保护与监管之间找到最佳的结合点。
从改革初期的“摸着石头过河”,到如今的“沙盒监管模式”,政府的监管理念与时俱进。


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唯一不变的是变化,跨境电商行业也不例外,产品不断迭代,竞争环境日趋激烈,知识产权、税务、平台规则合规要求日益趋严。
不合规要死,合规运营成本过高,也要死。
不创新要死,创新成本过高,也要死。
今天的跨境电商面临的两难窘境和政府对新业态的监管窘境是一样的。
就上面所说的合规创新悖论,跨境电商的老板们,完全可以学习吸收政府对新业态的监管思路,与时俱进,为我所用。 
具体说来,借鉴“沙盒监管”的理念,对于两难的事情,建好盒子,这个盒子,可以是我们的底线或预算,也可以是更宽容的边界,对在“盒子”里面的问题,充分授权,包容审慎,同时将问题控制在盒子之内,避免扩散到“盒子”外面。
可以预见,“沙盒监管”的理念将在企业管理中推广流行。

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