卖家:为什么你的库存失控?因为你忽略了这些细节
2年前
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运营:老板,马上到旺季了,这个产品销售趋势很好,要多备点货。
物流:老板,最近物流费一直在涨,船期也越来越长,单次发货量要多些才行。
采购:老板,最近工厂交期越来越长了,看好的货一次要多采点。
老板:财务,你看看账上还有钱不?
财务:老板,还有几千万。
老板:好,快去买货!
账上几千万的钱就这样变成了海外仓的货......


这个场景有没有觉得很熟悉?
是不是有很多时候老板的钱就这样没了?
其实我知道,很多老板在付钱出去的时候,心里都有那么“一震”,但在实操过程中,总有一些没有管到位的地方。

如果当时我们能理性地用数据来分析,也许情况就不是这样了。



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上周末,有很多学员在现场都跟我们反映,前些年跨境好做,库存这块一直忽视了,现在库存问题影响到公司生存发展了,不得不面对。
其实,跟他们沟通过后,我发现很多卖家之所以在库存方面碰到了很大的问题,是因为他们在很多管控细节上“疏漏”了,比如:
1、备货时,你根据历史的销售情况要对未来的日均销量进行预测吧?
那是用最近7日的还是最近30日的日均销量来估?是每次都用同样的方法还是对不同品类、不同时期需要有不同的公式?有没有剔除一些临时大单、突然缺货等异常情况?
有些卖家直接用过去30天或最近7天的日均销量来预估,没有剔除特殊情况,其实,这在数学上是有很多学问的。

2、有没有用数据计算过什么时候才是最佳的订货时点(即“再订货点”)?
如何保证这批货到仓了,仓库的货刚好卖完?
“再订货点”其实太重要了,它其实就是“现有库存还有多少时就要补货了”的意思,但大部分卖家都没有用科学的公式管控它,建议卖家要对不同的sku设置好不同的再订货点。

3、在审核采购申请时,是仅凭运营一句话就批了,还是要求附上近期销量走势图、近期毛利率等附件?
采购申请审批这个环节一定要监控好,因为审批过了可就意味着钱要出去了!一定要要求采购附上一些附件,去支持这次采购的需求。

4、配套的运营KPI有没有设置好?
比如公司历史遗留的滞销品要不要给运营提成、运营自己导致的滞销品要不要给提成、要不要在计算提成时扣除跌价和资金占用?等等......
建议公司全面梳理一下运营KPI体系,在不同情形时(比如上新、正常售卖、清货时),KPI有没有跟着公司战略目标走。

5、入库端口、出库端口、现有库存管理有没有去做?
这些端口都有关键的审核要点,细节决定成败,一个简单的管控剩下的可都是公司的纯利润。
比如盘点这事儿,很多卖家就没有监管到。
给大家举个张老师在上周末《资金与库存管控》课上讲的一个案例。
“我(张老师)刚开始进去时,财务部是季度盘点,而且是抽盘,抽盘的比例是财务部自己定的,盘点差异也总是不了了之(为啥?跨境电商的sku很多,财务在盘点时心都在颤抖,因为工作量实在太大了!)。
我就知道,财务部是在偷懒。因此,我规定,财务部必须要每个月盘,而且是全盘!另外,仓库部门推行每日抽盘制度,也就是B仓管每天去抽盘A仓管负责的区域。
然后慢慢地,盘点差异越来越小,后来才改为季度盘点,但是仓库每日抽盘一直在执行。
在这个盘点过程中,发现了以前大家完全想不到的“黑箱子”,比如产品研发部门经常采购一些样品、竞品,这些样品竞品有的是研发成功成为了新品,有的是失败了不要了的,所有的这些就直接被丢到仓库了,久而久之,仓库堆了很多这些东西,但是没有人发现。
以前是每年都加一层楼作为仓库,为什么?业务扩张是一方面,另一方面,很多样品、竞品、杂物没有人管,全部堆在了仓库,无形中增加了很多的仓储费用。”
(当然,张老师前期月月盘点是为了解决仓库的混乱现象,事实上现在跨境电商很难月月全盘,但是盘点这件事儿,是很多卖家忽视的地方,希望大家能够重视起来,比如半年或季度盘点,都可以)

6、公司在销售环节有没有一定程度的监管?

比如定价、绑定收款账号、回款等。


这里再给大家举个张老师举的一个“搞笑”的例子

“以前运营端口没人管,运营在平台后台录入价格的时候,没人看。有一次一个运营把原本要卖230欧的产品不小心输成了23欧,结果一天把10000多件货全部卖光。第二天财务觉得很奇怪,这个货怎么突然这么好卖了?一看吓一跳,原来卖成了23欧!公司一天亏了200多万欧。
后来,运营端口开始管控起来,比如录入价格必须是店长或者经理才可以,或者专员录入,店长或者经理审核。”

当然,库存管理的要点远不止以上几点,但光是能做好以上6点,相信卖家的库存管理都能上好几个台阶!



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课程已结束,我们也收到了很多来自学员的“表白”,感谢卖家们的肯定和信任,有你们,我们才能一路越来越好。
确实,我们从19年走到现在,从单一的课程到现在成体系化,很不容易,也确确实实给卖家解决了很多实际问题。
愿我们,能陪伴你们一路冲锋......

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