TikTok新店到手,管理必须关注的4点
1周前
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AMZCFO「www.amzcfo.com」自2013年至今,专注跨境财税规范服务10年;旗下拥有专注跨境电商海内外税务的嘉德润沣税务师事务所、亚马逊财务管理公司等团队。AMZCFO携手海内外会计师、税务师、律师,依托多年一线实操经验,着力打造跨境财税全球合规化的生态圈,为跨境电商提供财税合规顾问、股权激励、课程培训、香港及海外财税、境内财税等服务。








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随着我们6月18日免费直播《TikTok美区改写“游戏规则”入驻门槛再降低》,直播答疑群里的群友纷纷和我们分享成功注册了跨境POP的店,那么开店完成后,我们接下来要做些什么呢?

嘉德润沣旗下TTCFO整理了以下四大要素,TikTok新店到手,管理角度应关注哪些?

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一、守护店铺健康 


(1)店铺违规类型


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以上6点会引发店铺二审,甚至违规封店。像是我们遇见过卖家用虚拟仓发货,发违禁品,侵权产品,或者不发货乃至发空包都会引发。
【关于收到二审的详细资料内容和填报指导,6月29日线上直播课程会有,这里不过多赘述,希望大家都能顺利开店,不要碰见二审】

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TTS会有专门的违规记分规则,每隔180天重置1次违规点,分为12/24/36/48四个等级对应执行警告,除非对违规执行申诉并成功,不然不会重置违规点数,累计48分会引发封店。

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(2)店铺体验评分(SES)

SES是TikTok Shop推出的排名分数,旨在帮助卖家了解店铺运营绩效。分数范围是从0~5,是根据卖家在过去90个日历日内的平均店铺业绩计算得出的。
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下图为分数绩效的计算方式:

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SES不仅仅是评估单个店铺的指标,还会基于这个店铺卖家,对比同类目的卖家的最高销售类别,所以基准要求会不一样。


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二、顺利出村(新手村) 


为了帮助新卖家更好地履约订单,所有入驻TikTok shop的跨境新店铺(包括自主入驻卖家和定向邀请入驻卖家)都需要经历新店铺考察期,考察期内卖家订单有每日上限,即“新手村”。
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(1)出村要求/限制

  • 每日限制:本土个人店100单,企业店200单。

    在试用期间,当达到这个限制数量,如达到订单数量,店铺不再接单,没有新订单产生,卖家可以继续操作已有的订单履约,所有商品将以“售罄”的状态展现给用户,直到第二天限单重置。如达到产品限制,店铺不能再上传新的产品,卖家可以保存在草稿箱,第二天继续上传审核。

  • 注册天数≥60天

  • 历史订单数(Shipped+Completed)≥500单

  • 迟发率(过去8~24天内所有已发货订单未能满足发货SLA的百分比)≤4.0%

  • 不良订单退货及退款率(订单除以过去30~60天内下单的订单总数)≤1.50%

  • 商责取消率(过去8~14天内因卖家原因取消的所有订单)≤2.50%

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(2)卖家满足以下各项绩效指标即可申请“提前出村”

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【关于如何申请提前通过考察期指导详情步骤,6月29日线上直播课程会有】
如果在申请同意提前通过后,店铺就运营情况不佳或者违反指标要求,可能会被重新召回进入新手村,其他非常规的提前出村方式基本需要AM配合,一般是ACCU店铺的隐形权益。


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三、开始承接流量 


(1)价格上的测算


产品上架前做好成本利润测算:
成本:商品成本+头程运费+仓库费用+货损等其他费用
毛利润:售价-成本

(2)产品详情页的补充

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四、多渠道拓宽流量 


(1)活动

  • 产品活动:基于主题,帮助卖家促进季节性、新品或越来越受欢迎。

  • 直播和短视频内容活动:活动期间注册LIVE会话或者加入短视频主题标签挑战,通过内容扩大转化受众,将观众转化成客户。

  • 官方激励活动:一般是在导航页或者听AM通知,在活动期间完成任务或者达到标准可以获得一定激励。

(2)促销

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(3)TikTok出资的促销设置


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下图为产品优惠券:
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下图为多买多省:
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(4)成长奖励

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下图为2024年Q2的美区激励参考图:
(Q3未公开,TTCFO资料包会进行实时更新,公众号后台发送TTCFO即可领取资料)
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