同舟咨询依托于AMZCFO近15年深耕跨境电商领域的积累沉淀，作为AMZCFO旗下专门服务跨境电商企业管理陪跑的专业品牌，以“成为全球跨境电商最信赖的管理咨询机构”为愿景，从初期以“股权激励+绩效管理”解决跨境企业专项需求，到目前系统的帮助跨境企业架构从“战略-业务-组织-绩效激励-人才”五位一体的管理陪跑赋能，致力于为跨境企业提供专业、高效、直指经营内核的管理升级落地解决方案。
2025年末至2026年初
跨境电商行业迎来一场“成本风暴”
平台费接连上调，国内财税合规持续收紧
利润越摊越薄，下一步该怎么走？
先看亚马逊
2025年11月，亚马逊发布
2026年费用调整通知，多个类目佣金上涨
FBA仓储费也再次调价，标准尺寸商品月仓储费
每立方英尺涨0.2美元，大件商品涨0.3美元
库存周转慢的卖家，压力更大
东南亚同样“涨声一片”
Shopee上调佣金、新增基础设施费
Lazada调整佣金结构
TikTok Shop菲律宾站自12月1日起
每笔订单加收5比索订单处理费
除了平台费用，财税合规也在不断“加压”
出口退税审核更严，平台资金上报后的
《税收风险提示函》不断，成本一高再高
双重夹击之下
跨境企业的利润被大幅挤压
中小卖家净利润率普遍跌破5%
“单量涨了，利润没涨”
“忙活一年，白干一场”
成为不少卖家的真实写照
目标难定、研发没钱、人才难招、库存难清……
不少企业陷入“越卖越亏”的死循环
老板忙得团团转，却收效甚微
以管理升级破局，从危机中寻找生机
今天的跨境电商，正经历和制造业、
房地产、金融业相似的演变路径：
萌芽期→发展期→高增长期→管理规范期
能活下来并持续发展的
一定是那些管理扎实、有质量的企业
而那些流程混乱、只会拼低价的公司
注定被淘汰
传统行业早已转型：
制造业靠“智能制造”淘汰小作坊加速全球出海
房地产从卖房子转向做“居住美学”“养老场景”
金融业也在往“健康服务”“产业赋能”上靠
跨境电商也一样
必须靠“管理内功”闯过这一关
这不是选择，而是生存
日本经营之圣稻盛和夫
在经营京瓷和KDDI时
也曾面临成本暴涨、订单下滑的困境
他的应对之道是：“干毛巾也要拧出水”
通过推行“阿米巴经营”
把成本责任落实到每个小单元
全员算账、杜绝浪费
车间纸张双面用，机器边角料全回收
连员工下班关灯关空调都有规定
硬是把总成本压降18%
同时，他构建“人心为本”的经营根基
京瓷创业初期，年轻员工集体要求加薪
稻盛和夫花了三天三夜沟通
最终明确企业使命：“保障员工和家庭的幸福”
此后他公开所有经营数据
让员工感受到“这是咱自己的公司”
一位老工人主动改进陶瓷烧制工艺
把燃料成本再降10%
团队一旦拧成一股绳，潜力无穷
这种“拧毛巾+聚人心”的打法
跨境卖家同样适用：
把钱花在刀刃上，把人用在关键处
几年前，稻盛和夫曾问任正非：
“如果美国封锁核心技术，华为怎么办？”
这句话点醒了任正非
华为随后成立2012实验室
大力投入自主研发
这才有了后来应对封锁的底气
跨境企业今天面临的成本与市场波动
同样需要这种危机意识
提前布局，才有出路
三大管理升级路径，助力企业降本增效
作为长期陪跑跨境卖家的管理咨询团队
我们在11月与十余家企业
共同研讨2026年目标时发现：
行业正在掀起一场围绕“管理升级”的生存变革
因此我们提炼出三条核心建议
建议所有跨境企业，尤其是创始人团队
在2026年开局前，务必想透、做实
1. 回归用户：用真实需求驱动产品创新
在成本高企的背景下，增长必须回归用户
重新定义用户画像
深挖他们的“焦点”、“痛点”和“痒”点
让需求指引产品方向
下图是一张用户洞察思考模板
可通过数据、调研、社交互动等方式
精准把握不同国家、年龄
和消费层次用户的真实需求：
（图1：消费者用户画像思考模型）
进而，在消费者价值呈现层面
有了明确的客户选择
从商业模式上思考
我们企业对外的价值主张是什么？
如何让消费者感知到？
哪些环节我们直接参与？
我们的核心竞争力锚点在哪里？
我们如何规避风险？
（图2：客户价值构建模型）
告别“铺货模式”，集中资源做精品
加大研发投入，提升产品功能和品质
做出差异化，逐步建立品牌认知
没有极致的产品洞察和差异化
就只能和同行肉搏价
结局要么惨淡，要么离场
2. 聚焦组织升级：从“GMV导向”转向“健康经营”
2026年，跨境企业必须改变目标制定逻辑：
从单纯追GMV，转向通过BSC模型实现“均好发展”
如下图所示，财务指标（如销售额、利润）只是结果
具有滞后性，必须靠下面三个维度支撑
否则容易陷入“短视陷阱”：
（图3：BSC平衡计分卡模型）
在市场承压期，可采用“维持或低增长”策略
把重心放在提升核心盈利能力和运营健康度上：
客户维度：
关注退货率、用户增长、复购表现
紧盯市场趋势和对手动向
内部运营：
提升产品成功率、供应链效率与品质管理
推进标准化与协同
很多企业引入ERP、WMS系统和
AI工具优化选品、广告与客服
但要问一句：这些工具真的用出价值了吗？
学习成长：
重视组织与人才发展
稳定核心骨干，提升团队胜任力
3. 先算后干：从“粗放式”到“精细化管控”
现金流是企业的生命线
首先要建立预算管理体系
明确各部门的预算责任与数据采集科目
所有开支提前“预演”，让每个部门清楚
自己是经营的“承重墙”，必须协同作战
确保每一分钱都花在实处
（表4：跨境企业财务预算责任分摊表）
其次，加强预算执行监控
定期跟踪，发现问题及时纠偏
若某部门费用超支，要分析是市场变化、
执行失误还是预算不合理，并快速调整
建议每半年刷新一次预算体系
最后，在年度预算基础上
制定至少3个月滚动的资金计划
提前预判资金需求与缺口
合理安排账款支付，严防现金流断裂
这就是一次资金平衡的精细化管理
小结：下蹲，是为了更好地起跳
2026年，对跨境电商来说
是挑战，也是机遇
成本高压加速行业洗牌
淘汰掉一批缺乏核心竞争力的企业
也为优质企业腾出了发展空间
2026上半年，更像是一个“下蹲期”
在这个阶段，企业要沉下心：做好基础工作
在产品方面
要打造精品，提高产品的核心竞争力
在管理方面
要优化流程，提高内部运营效率
在市场方面
要开拓新兴市场，降低市场风险
在人才方面
要培养和引进专业人才，尤其是干部团队
为企业的发展提供智力支持
顶住压力，扎实升级
不断提升自身的核心竞争力
通过管理升级、产品创新、市场拓展等方式
积累实力，为未来的 “起跳” 做好准备
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