同舟咨询依托于AMZCFO近15年深耕跨境电商领域的积累沉淀,作为AMZCFO旗下专门服务跨境电商企业管理陪跑的专业品牌,以“成为全球跨境电商最信赖的管理咨询机构”为愿景,从初期以“股权激励+绩效管理”解决跨境企业专项需求,到目前系统的帮助跨境企业架构从“战略-业务-组织-绩效激励-人才”五位一体的管理陪跑赋能,致力于为跨境企业提供专业、高效、直指经营内核的管理升级落地解决方案。
2024年已行至一半,全球跨境电商市场在经历了一段时间的波动后,逐渐展现出恢复与增长的态势,作为跨境电商老板,上半年行业整体如何?有哪些新的趋势和机会点?作为企业的决策者,如何制定适合自己的策略和计划?有时候,制定计划会让我们觉得繁琐而不去实行,实际上这2%的时间常常有不亚于10%的效果,它不仅帮助我们节约了做任务时的边际时间,还带给我们一种踏实感。“先做了再说”和“胸有成竹”地做效率是截然不同的。
我们应该与雄鹰为邻,与白云做伴,与太阳为友;我们应该像风一样掠过天空。
我们应该与雄鹰为邻,与白云做伴,与太阳为友;我们应该像风一样掠过天空。——尼采《谁是谁的太阳》 虽然上半年因关税不确定性等问题
01、上半年:市场在涨,利润在逃
全球零售电商2026年
预计7.41万亿美元,同比+8%
中国前7月出口17.44万亿元
同比+14%,盘子还在大
但卖家口袋在瘪:
54%的卖家收入在涨,46%的利润却在降
“增收不增利”,成了行业病
钱被三座大山吃掉:
关税与合规、平台与广告成本、AI改写的流量入口
美国加征12.5%额外关税(2026.7生效)
欧盟取消150欧小包关税豁免(2026.7起先征3欧/件)
据行业调研报告显示:
47.5%卖家认为平台费最重
42.5%被广告压得最狠
Prime Day客单价从53跌到47美元
AI工具流量+98.3%、转化高 50.7%
同舟围绕陪跑的卖家调研发现
利润流失一般为“四大漏斗”:
广告内耗、滞销库存、新品成功率低、供应链协同滞后
加法时代,结束了
02、人效的底层逻辑:TOP 三根柱子
当规模变成绞索
决定生死的不再是GMV,而是人效
每名员工,到底能创造多少利润
同舟咨询把人效拆成三根柱子——TOP 模型:
一句话:
人效=对的人(P)+对的组织机制(O)+对的工具(T)
三根柱子不是孤立的
安克、赛维、致欧,恰好各把一根做到了极致
(一)安克:动P——把人压到研发护城河
安克是品牌型卖家,靠研发立身
2025研发投入28.93亿
占比从8.1%升到9.5%,连年加
自研Thus存算一体芯片
3年迭代,算力翻150倍
研发代码AI采用率,30%→50%
研发占员工56.3%
研发人数+32.8%,博士+376%
人均创利约41.5万,较2024(43.92万)微降
主因是研发前置扩招
叠加238万件召回的一次性影响
但拉长看:
2021→2025,人均创利
从29万升到41.5万,是向上的
对应TOP的P(生产者):
人才结构,就是把“人”配到能生壁垒的研发上
壁垒厚一分,护城河深一丈
研发,就是安克最深的护城河
(二)致欧:动O——业务转型重置人才结构
致欧14年只做家居
三品牌切收纳、家具、宠物
2025营收87亿
员工仅1708人,人均创收509万
人均创利13–20万,长期稳住
它在推 SC→VC
VC占比10%→25%,B2B收入+103%
“生产关系”随业务变:
人才结构,从纯toC运营
转向渠道谈判、供应链履约、海外仓配
“灵创”平台80+智能体,文案提效70%
对应TOP的O(生产关系):
业务模式一变,人才结构与能力要重排
同样的人,能力要求完全不同
(三)赛维:动 T——生产工具替代重复劳动
赛维走的是减法
2025员工3284→2706,减578
SKU从20万+砍到不足1万
店铺收拢到50个核心店
净利2.83亿,同比+32%
人均创利6.52→10.46万,涨幅超60%
砍得准:
减的578人里,营销466、技术110
不是简单裁人,是把商品图、视频、
广告投放里标准化的活,交给AIGC和系统
设计图成本几百→几元
邮件处理8小时→30分钟
销售费用率下降
对应TOP的T(生产工具):
工具替掉重复,人效来自“换工具”
人没多,活儿干得又快又准
工具,是赛维人效的发动机
一张表看清三家:
03、从三家,到三支柱:中小卖家怎么抄作业
T:先把重复活交给AI/系统
选品、美工、客服、广告,能自动化就自动化
数字化+BI看板驱动组织效能提升
O:搭中台和 SOP,一个中台养多个前台
扁平化+强中台组织变革,划小经营单元聚焦
制度流程通了,端对端对接,加速业务流运转
优化绩效激励机制
强化价值创造与兑现,激发团队动能
重塑大企业文化
通过事业愿景牵引同心同频,链接同路人
P:算清每人创收创利,家底摸清,再加或砍
把人,放到增长点上
需要人才盘点、干部锤炼和人才梯队建设......
小案例:阿米巴模式改革
某3C卖家推行阿米巴改革
把各运营部、同一品牌、各产品线
设为独立阿米巴单元
自主经营、独立核算
责任、权利、利益下沉到一线
单元盈亏一目了然
团队动能被放大,激励杠杆被释放
人没加,人效却上了一个台阶
这,正是P(人才激活)+O(机制与核算关系)的组合拳
人效落地的三道坎,正是同舟要解的题
道理都懂,为什么照样卡住?
卡在三个地方:
看不清
谁在创造、谁在消耗,人效账算不明白
需要人才盘点
带不动
带头人自己干行,带团队就不行
安克阳萌说:“事是木桶的板,人是木桶的底”
干部影响组织绩效约50%,需要干部能力提升
绑不住
干好干坏一个样,人才留不住
需要机制优化
这三道坎,恰好对应同舟管理咨询
这门课要落地的三件事
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标杆企业已经用数据证明:
人效,是效率时代的通行证
剩下的,是怎么把它装进你自己的组织里
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